A Anthropic foi escolhida para desenvolver um assistente de inteligência artificial para o governo do Reino Unido, com o objetivo de modernizar a interação dos cidadãos com serviços estatais complexos. Este projeto, anunciado recentemente, visa superar os desafios comuns enfrentados na integração de modelos de linguagem em plataformas voltadas para o público, especialmente no setor público.
A parceria entre a Anthropic e o Departamento de Ciência, Inovação e Tecnologia do Reino Unido (DSIT) busca operacionalizar um memorando de entendimento assinado em fevereiro de 2025. O foco está na criação de sistemas de IA que não apenas forneçam informações, mas também guiem os usuários em processos complexos, melhorando a experiência do usuário em portais governamentais.
O projeto piloto inicial concentra-se no setor de emprego, onde a eficiência pode impactar diretamente a economia. O sistema ajudará os usuários a encontrar trabalho, acessar treinamentos e compreender mecanismos de suporte disponíveis. A capacidade do sistema de “lembrar” interações anteriores é crucial para facilitar processos contínuos, como a busca de emprego.
O projeto segue uma abordagem de “Escanear, Pilotar, Escalar”, permitindo testes iterativos antes de uma implementação mais ampla. A segurança dos dados e a confiança do usuário são fundamentais, com a Anthropic garantindo que os usuários mantenham controle total sobre suas informações pessoais. A colaboração com o Instituto de Segurança de IA do Reino Unido assegura que os modelos sejam testados e avaliados adequadamente.
Um aspecto importante desta parceria é a transferência de conhecimento. Engenheiros da Anthropic trabalharão junto com servidores públicos e desenvolvedores do Serviço Digital do Governo, visando capacitar o governo britânico a manter o sistema de forma independente após o término do contrato inicial. Este enfoque busca evitar a dependência de fornecedores externos para infraestrutura essencial.
