A principal inovação é a introdução das “Vitrines Agentic”. Diferente do modelo tradicional, onde os comerciantes direcionam o tráfego para seus domínios, agora os produtos podem ser exibidos diretamente em conversas conduzidas por IA em plataformas como ChatGPT e Microsoft Copilot. Isso requer uma nova estratégia de canal, pois as transações ocorrem dentro dessas interações, com dados de atribuição retornando ao sistema central.
O assistente de IA da Shopify, Sidekick, evoluiu para um sistema proativo, capaz de realizar tarefas administrativas complexas. O Sidekick Pulse sugere ações personalizadas, como a criação de pacotes de produtos com base em comportamentos de carrinho. Além disso, permite que funcionários não técnicos desenvolvam ferramentas personalizadas através de comandos em linguagem natural.
Para testar mudanças sem afetar as receitas, Shopify introduziu o “SimGym”, que simula o comportamento de compra usando agentes de IA. Isso permite prever o impacto de alterações na loja antes de implementá-las. A plataforma também oferece o “Rollouts”, que permite experimentos controlados e decisões baseadas em dados sobre o comportamento do comprador.
Além da IA autônoma, a atualização aborda a infraestrutura física do comércio e as ferramentas de desenvolvimento. O novo “POS Hub” melhora a conectividade de hardware de varejo, essencial para ambientes de alto volume. A plataforma de desenvolvimento nativa de IA acelera a criação de aplicativos, permitindo que agentes de IA executem operações e gerem código validado.
Vanessa Lee, VP de Produto da Shopify, destacou que o tema “Renaissance” simboliza progresso e novos começos, refletindo as inovações que tornam o comércio mais acessível. Para líderes empresariais, preparar dados de produtos para o futuro do comércio com IA é essencial para manter a visibilidade competitiva.
