A Shopify introduziu uma taxa de 4% sobre transações realizadas através do ChatGPT Checkout para lojas qualificadas nos Estados Unidos. Este valor adicional é destinado à OpenAI, somando-se às taxas já existentes na plataforma de e-commerce. A medida surge em um cenário de rápido crescimento do comércio mediado por inteligência artificial, com a Shopify relatando um aumento de sete vezes no tráfego de IA e onze vezes nos pedidos desde janeiro de 2025.
A taxa incide sobre o valor total da transação, incluindo preço do produto, frete e impostos. Tobi Lütke, CEO da Shopify, afirmou que as compras estão evoluindo, com consumidores descobrindo produtos através de interações com IA. A taxa é uma mudança significativa no comércio conversacional, onde a OpenAI recebe diretamente o valor, diferente de marketplaces tradicionais que cobram comissões.
Segundo dados da Shopify, o tráfego de assistentes de IA multiplicou-se por sete no terceiro trimestre de 2025. Harley Finkelstein, presidente da empresa, destacou que a IA é central para a Shopify, impulsionando suas operações. O Shop Pay processou 29 bilhões de dólares em GMV, um aumento de 67% em relação ao ano anterior. Além disso, 64% dos consumidores indicaram a intenção de usar IA em compras futuras.
A taxa de 4% é deduzida juntamente com as taxas normais do Shopify Payments, sendo visível no painel administrativo das lojas. Em casos de reembolso, a taxa é revertida proporcionalmente, mas não em chargebacks. A base de cálculo inclui frete e impostos, o que pode elevar a taxa efetiva em transações específicas.
O ChatGPT Checkout está disponível para lojas nos EUA, com um período de teste gratuito de 30 dias após o primeiro pedido qualificado. A habilitação é opcional, permitindo que lojistas avaliem o valor antes de adotar a funcionalidade. Em contraste, Google AI Mode, Google Gemini e Microsoft Copilot não cobram taxas adicionais, o que pode influenciar a escolha dos lojistas sobre qual plataforma de IA utilizar.
Fonte:https://www.conversion.com.br/blog/shopify-taxa-chatgpt-checkout/
